В своей работе мы полностью опираемся на Закон “О защите прав потребителей” (Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров) и Постановления Правительства РФ (от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81). Мы заботимся о наших покупателях и не препятствуем возврату товара.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

В случае, если вы обнаружили недостатки в купленном у нас товаре после получения и оплаты заказа, просто сообщите нам об этом по телефону 8 (4822) 602-692 и мы в кратчайшие сроки за свой счет устраним недостатки или произведем возврат.

При возврате товара ненадлежащего качества мы компенсируем вам не только стоимость товара, но и стоимость оказанных нами услуг.

Наши менеджеры по рекламациям сообщат вам какую информацию требуется предоставить для оформления рекламации( фотографии дефектов товара, данные с упаковки товара, номера деталей и др). Мы будем очень признательны, если вы пришлете нам фотографии дефектов товара на почту reklamaciya@формула-мебели.рф. Это поможет значительно ускорить процесс возврата.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Мы производим возврат товара надлежащего качества в течение 7 рабочих дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный и кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Оставить заявку на обмен или возврат товара надлежащего качества вы можете по телефону:

8 (4822) 602-692

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара за вычетом стоимости услуг по обратной доставке. Стоимость обратной доставки рассчитывается по тарифам доставки до клиента.

К сожалению, мы не сможем произвести возврат в следующих случаях:

    Отсутствует оригинальная упаковка;
    Изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки;
    Изделие имеет следы эксплуатации.

Настоятельно рекомендуем вам убедиться в правильности выбора формы, габаритов, расцветки изделия до сборки. Мебель надлежащего качества после сборки обмену и возврату не подлежит в соответствии со статьей 26.1 “Дистанционный способ продажи товаров” Закона “О защите прав потребителей” и Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81.
Порядок возврата денежных средств

Мы возвращаем денежные средства преимущественно тем же способом, каким была произведена оплата. Если возврат этим способом невозможен, мы производим возврат способом, согласованным с покупателем.

 

Магазин Формула Мебели
Индивидуальный Предприниматель
Борисова Надежда Викторовна ИНН 690308931165
Юридический адрес: 170043 г Тверь, Волоколамская 2-я ул, дом № 48/7
Фактический адрес: 170043 г Тверь, Октябрьский проспект, дом 70

Вся информация, изложенная на сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой статьёй 437 ГК РФ. Использование любых материалов данного сайта в коммерческих целях без разрешения правообладателя запрещается и преследуется в соответствии с действующим законодательством

НАШИ КОНТАКТЫ

  •  
    г.Тверь,Октябрьский пр.,70,ТК"Тандем"
  •  
    8(4822)60-26-92 2 этаж
  •  
    8(4822)69-16-41 3 этаж
  •  
    г.В.Волочек,ул.Сиверсова,19,ТЦ"Олимп"
  •  
  •  
    г.Кувшиново, ул Октябрьская 140А
  •